Наиболее впечатлило:

1. Культура, как способ передачи моделей поведения через поколения, существует отнюдь не только у Хомо Сапиенсов. Один из примеров - стая бабуинов, где была уничтожена половина самцов, наиболее агрессивных, что навевает некоторые размышления :-) 

2. Авось - основной признак отличия человека (правда там не про надежду, а про делать)

 
 Уже больше 40 лет студенты Стэнфордского университета сами решают, кто из преподавателей накануне выпускного вечера прочитает им самую последнюю лекцию. Год назад их выбор пал на профессора Роберта Сапольски — биолога, невролога и нейрохирурга.

Сапольски разрабатывает генотерапевтические способы защиты чувствительных нейронов от вредного воздействия стресса. По большей части это лабораторные исследования, но раз в год он ездит в Африку и наблюдает за популяцией диких бабуинов: его интересует, чем вызывается стресс у них и к каким заболеваниям он приводит.

Кроме того, Сапольски — легкий и остроумный рассказчик, автор нескольких научно-популярных книг, в том числе «Почему зебры не болеют язвой» и «Мемуары примата: Необычная жизнь невролога среди бабуинов».

На своей торжественной лекции он рассказал, в чем на самом деле заключается уникальность людей как одного из видов царства животных и что в связи с этим он может пожелать молодым людям, заканчивающим один из самых престижных университетов в мире. 

Забрал  у ademidov72 .

В Орехово–Зуевском районе Подмосковья 78 стариков собираются выбросить на улицу
Люди доброй воли! К вам обращаются сотрудники и пациенты отделения геронтологии Куровской больницы Орехово-Зуевского района Московской области. В нашем отделении (проще говоря, доме престарелых), лежат старики, требующие круглосуточного медицинского ухода. В отделении были очень тяжелые времена. Мы их пережили. Сейчас жизнь в отделении налаживается. Происходит это во многом благодаря энтузиазму сотрудников, работающих за очень маленькую зарплату. Нам помогают благотворительные и коммерческие организации. Привозят медикаменты, оборудование. Духовно окормляет местный православный Гуслицкий Спасо-Преображенский монастырь. Морально очень поддерживают стариков местные школы и общественные организации, проводят концерты и праздники для стариков. Несмотря на трудности, пациенты получают необходимую помощь и просто человеческую радость от внимания к себе.
Сегодня нам стало известно, что жизни нашего отделения пришел конец.
24 сентября 2010 года Орехово-Зуевское отделение Минздравсоцразвития приняло решение о закрытии Отделения сестринского ухода Куровской городской больницы Орехово-Зуевского района Московской области.
Формальная причина закрытия - недостаток бюджетных средств. Если перевести отделение на самоокупаемость, то цена проживания в отделении для одного человека составит около 25 000 рублей. Это нереальная сумма для пациентов отделения!
В отделении находятся 38 человек. Из них лежачих - больше половины, есть ветераны войны и трудового фронта. У многих пациентов имеются письма от президента Медведева, которые он присылает к праздникам. Старики дорожат этими письмами, в них содержатся трогательные слова благодарности за Победу в ВОВ, за доблестный труд. Где теперь хранить эти письма? Видимо в котомке бомжа. Жилья у большинства пациентов нет, родственников, которые готовы взять на себя заботу о стариках, тоже нет.
Такая же ситуация в Отделении сестринского ухода в Верее Орехово-Зуевского района (40 человек пациентов).
В прошлом году были закрыты отделения сестринского ухода в селе Красном, и в селе Ильинский погост Орехово-Зуевского района. Старики из Красного и из Ильинского Погоста были приняты в Куровское и Верейские отделения. Сейчас закрывают эти последние пристанища.
Старикам идти некуда. Отделений сестринского ухода в Орехово-Зуевском районе через 2 месяца (именно такой срок отпустил Минздравсоцразвития) не будет.
Очень рассчитываем на Вашу помощь и поддержку.
Телефон для связи +7 906 716 26 02 (Анна)
Куровская городская больница
Адрес: 142620 Московская область, Орехово-Зуевский район, г. Куровское, Городская больница
8(496)411 62 97
8(496)411 63 06

Александр Деревицкий (notar ), лучший тренер продаж в России по рекомендации Александа Левитаса и Людьмилы Луньковой раздает свою новую книгу "Тормоза и акселераторы в переговорах"

Доступ к новой книге Деревицкого

Как-то не думал, что придется обозначить в блоге ментовскую тему. Вроде как уже набило оскомину, да и сохранялась надежда на то, что все проделки людей в милицейских погонах какое-то недоразумение. Думалось, после расстрела людей Евсюковым, заверений милицейских начальников, что МВД подвергнется масштабной кадровой реформе, ситуация как-то изменится. В общем верил в нашу доблестную милицию до последнего несмотря на все скандалы как в Никиту Михалкова пока он не снял "Предстояние".

То, что произошло на день Победы в моем родном Липецке, и то, что стало предметом разбирательства следственного комитета при прокуратуре, возмущает до трясучки. 

Вечером две семьи гуляли в Сокольском парке: Юлия Докукина с мужем Александром и 4-х летней дочерью Алиной, Ольга Золотухина с мужем Сергеем и 7-летним сыном Данилом. Ольга Золотухина, надо отметить, находится на 9 месяце беременности.

Отдыхали себе семейные пары, никого не трогали. Причем трезвые как стеклышко, что подтверждает медэкспертиза. Но наряд милиции Сокольского райотдела почему-то привлекла бутылка лимонада, которую вытащила из сумочки Юлия и передала своей 4-х летней дочери.

Один из ментов подошел к семейному междусобойчику и, не вынимая сигареты из зубов, процедил: "Так, граждане, распиваем?".  В воздухе повисла немая тишина. Мент вырвал из рук 4-х летней Алины бутылку и понюхал горлышко – не спиртное ли там. Мама Алины осторожно возмутилась: "Товарищ милиционер, вы что себе позволяете? Что распиваем? Я дочке дала попить лимонад, жарко же"... 

"Чё? Ты чё мамаша себе позволяешь? Поговори мне еще", - оборзевший мусорок (другими словами не могу назвать, извините) швырнул в мусорку (извините за тавтологию) стоявшую неподалеку отобранную у ребенка бутылку лимонада а девочка заплакала: "Мама, я же не попила!".  Доселе немая сцена окончилась. В действо вмешались мужья обеих семей. Кулаками никто не махал, но крепкие слова при этом, надо признать, прозвучали. Менты на напор ответили своим напором: "Да вы чё, офигели? Да мы сейчас вам пришьем нападение на милицию. Сгноим в камере!". При этом мент по рации вызвал подкрепление, примчавшееся тут же на двух "бобиках". Выскочившая оттуда "группа поддержки" принялась запихивать в машину Александра Докукина и Сергея Золотухина. 4-летняя Алина закричала: "Куда вы тащите моего папу?!".... 

Мамы, конечно же, стали защищать мужей, которых тащили в «бобик». Вступившихся за мужей жен - тоже, причем их не смутило, что одна из них, напомню, на 9 месяце беременности.  Обращаясь к женщинам, один из ментов вдруг бросил: "Встанешь на колени, я оставлю тебя с дочерью". Юлия встала на колени… 

При этом 7-летний Данилка и 4-летняя Алина ревели в голос рядом. Алина кинулась защищать родителей, схватила за ногу мента но он отвесил ей пенделя и 4-х летняя малышка пропахала правой щекой па асфальту. Ссадина на всю щеку, кстати, зафиксирована судмедэкспертами.

 

Потом менты слегка одумались, и отстали от женщин. А мужей повезли в райотдел где они пробыли до утра. В протоколах написали, что задержали мужчин за нецензурные выражения. И ни слова о распитии спиртного. Причем Александр и Сергей, оба не пьющие и не курящие, требовали наркологической экспертизы, в которой им отказали. А это важно, так как сейчас, когда дело получило местную огласку, милиция в очередной раз спасая честь мундира, начинает лепить отмазы. И пьяные все были, и распивали спиртное на улице. Впрочем, когда в протоколе пьянка не обозначена, со стороны милиции сейчас глупо оправдываться. Причем, ни бутылки, ни стакана, из которого якобы пили и были при этом задержаны и отправлены в райотдел люди, тоже нет. 

Но не это самое главное, от ментов терпеть придирки за нецензурщину не привыкать. Это самая популярная статья административного кодекса, по которой могут привлечь к штрафу и задержать любого, и ты никогда не докажешь, что не выражался. Главное, менты устроили кордебалет при детях. Причем пнув 4-х летнюю Алину, один из мусоров переступил грань за которой уже просто пустота. Вакуум. Холод и мурашки по коже. Эта девочка не спит уже которую ночь, плачет. мама вынуждена идти с ней к детскому психотерапевту.

Я не знаю, что ждет этих ментов - Наумова и Золотарева (их фамилии выяснили пострадавшие, они же правонарушители. Еще 4-х участников задержания устанавливает следственный комитет). Сейчас в ход пойдет тяжелая артиллерия. Дело попытаются замять, потерпевших запугать, оговорить или откупиться от них, хотя пострадавшие от ментов семьи пообещали идти до конца. Но, думаю, без вмешательства блогеров очередное ментовское дело останется в пределах нашего региона, а менты отделаются легким испугом, после которого снова могут пинать малышей, таскать в "бобик" беременных дам и заставлять их становится на колени, вымаливая пощаду. 

Друзья, никогда не обращался с просьбой перепостить мою тему, но теперь вынужден, дабы попытаться остановить беспредельщиков в милицейских погонах.  Уважаемые френды, перепостите этот эмоциональный рассказ, помогите МВД освободится от всякой мрази. 

Уважаемые настоящие милиционеры, бывшие и действующие, обидные слова в адрес некоторых ваших коллег ни в коем случае не относятся лично к вам. Я знаю, что среди вас много людей чести, преданных своему делу и защищающих наш покой и днем и ночью за мизерную зарплату. Я верю, что таких - большинство. Пора бы ушлёпков, порочащих высокое звание сотрудника правопорядка, вымести из милиции поганой метлой.

Взято тут : http://sokolsky-mg.livejournal.com/35604.html

 

 

 

 

У-вэй — созерцательная пассивность. Это слово часто переводится как «недеяние», хотя более правильным вариантом было бы «немотивированность». Самым главным качеством Недеяния является отсутствие причин для действий. Нет ни размышления, ни расчета, ни желания. Между внутренней природой человека и действием его в мире нет вообще никаких промежуточных шагов. Действие происходит внезапно, и как правило достигает цели самым коротким путем, ибо опирается на восприятие здесь и сейчас.

 

В мире нет ничего кроме:
«Смысла, который ты сам генерируешь» + смыслы, которые сгенерировали другие (писатели, философы, родители, учителя, журналисты, фильмы и проч). Все смыслы, которые существуют, когда-то были сгенерированы в чьей-то голове. По другому – не бывает. Все смыслы, которые существуют, когда-то были сгенерированы такими же, как ты – с тем же количеством неуверенности (отсутствием 100%-ной уверенности в найденном ответе), вопросов, мятущести, живой крови на заборе неизвестности. Такими же, как ты. И больше ничего в мире нет. Тем более, что каждая новая ситуация, даже самая мелкая, не может быть сделана по шаблону, придуманным кем-то когда-то. Понимание этого на каком-то, достаточно высоком, уровне развития – делает очевидным, что нет «опор».
Нет опор вовне. Не на что опереться. И приходится тогда «опираться на пустоту». Т.е. на тот «центр» в тебе, который миллиметр за миллиметром проявляется, уплотняется, монолитуется из всего твоего «неуверенности, отсутствием 100%-ной уверенности, вопросов, мятущести, живой крови, а также – действия, обучения, смелости, твердости, непреклонности, ума, благородства, стремления к совершенству, юмора, терпения, изворотливости, прямоты и прочего, что есть у тебя внутри», и которое переплавляется в результате действия внешнего и внутреннего. Не на что опереться, нет опор, только на себя, только научившись парить, как «шар» – где? – в пустоте. В пространстве, где нет опор. ...А то что внутри? На что опереться, если понимаешь, что ни в чем ты не можешь быть уверен на 100%, – ни в каком своем «понимании», «видении», мысли? – А значит, нет опоры. А раз «нет опоры», то значит «пусто». На что опираться? Но опереться можно. Коан, дзен такой получается – «никак нельзя, но можно», «опора, которая не-опора», «неопора, которая не-неопора». Ответы ищи сам. Подсказка такая: учиться, дзен, вторая логика, умение мыслить, перевод понимания в действие, контакт с себе подобными. И все. Достаточно вопросов. Мне. Действуй!

Привет!
Кл.

Роман Ворушин vorushin напомнил (vorushin.livejournal.com/202338.html) про одну старую поовесть "Пробуждение" Читал давно, не вставило. Не то что щас :-) Похоже я понял, про кого эта повесть :-)

Максим.

P.S. Ума жжет неимоверно (umas.livejournal.com/122047.html). Забейте ещё одну ! :-) 

Поменять концепцию выживания с выживания  в мире ограничений на выживание в мире возможностей.

1) Выживание в мире ограничений принимает ресурсы мира предоставленные мне как некоторую константу. В рамках которой и борется выживание с долгом. Выживание "смотрите как я здорово могу существовать без ресурсов вообще, сижу себе созерцаю". Долг "ты должен, ты обязан что-то там делать. Бегом, быстро, шнеля, марш". Ну и соответственно конфликт между ними. Зачем что-то делать, если ресурсов кот наплакал, больше не будет и лучше уж я посижу в уголочке

2) Выживание в мире возможностей видит мир и ресурсы в нем предоставленные лично мне - бесконечными. То есть совершеннейшим образом захватническая, пассионарная система. Выживание заключается в захвате как можно большего объема всего и радостного употребление, с песнями и чваканьем этого всего на пользу любимого организма. Для категории долга здесь вообще не остается места, она органическим образом оказывается внутри категории выживания. Типа слияние противоположностей.

Ну и соответственным образом это получаются матрицы наемного сотрудника и предпринимателя в чистом виде. В такой вот проекции и взгляде на технологии выживания, мир и ресурсы в нем.

 

Клиентоориентированность как она есть

(www.zubry.ru/articles/2009/09/klientoorientirovannost-kak-ona-est/)

=============================

Итак, только мнение клиента имеет значение при оценке клиентоориентированности. Да еще и не любого клиента. Оценку клиентоориентированности «позволено» проводить клиенту, принадлежащему к категории ключевых. Мнение клиента, для которого компания работает, имеет значение, – и только оно.

Проиллюстрируем. Есть крупнейшая компания, занимающаяся ландшафтным дизайном. Ее клиенты – правительства и царствующие особы, минимум – транснациональные компании. И вот в их офис приходит владелец приусадебного участка. Следуя своим стандартам работы, его встречают как премьер-министра маленькой, но гордой страны, угощают напитками, внимательно слушают и называют свою цену. Клиент в панике бросается прочь.

Является ли компания клиентоориентированной?

С точки зрения владельца приусадебного участка – нет. Потому что:

· на входе не написали стоимость услуг;

· не имеют стратегии работы с маленькими заказами, ко всем подходят с единой меркой.

С точки зрения самой компании – да. Потому что:

· встретили и оказали внимание на высшем уровне;

· провели презентацию услуг по сценарию № 2.122.211.0.

С точки зрения ключевого клиента – да. Потому что:

· компания ведет дела на высшем уровне;

· работают самые модные дизайнеры;

· их работа узнаваема и повышает статус и стоимость обработанной территории;

Чья оценка имеет значение?

Только оценка ключевого клиента.

Мнение компании о себе почти никогда не бывает объективным. Профессионалы ценят совсем не то, за что им платят клиенты. Конфликт между восприятием изготовителя и клиента широко известен: «Мы делаем совершенные машины, а то, что они выглядят убого, – что ж, с этим вам, господа, придется смириться, потому что это технически совершенные автомобили». О чем мы вам как профессионалы и заявляем.

Почему мнением владельца приусадебного участка необходимо пренебречь? В прежние времена говорили: я не червонец, чтобы нравиться всем. Нельзя сделать баню, которая устроит каждого. Можно сделать баню, от которой будут в восторге любители мягкого пара, а мнение остальных необходимо проигнорировать.

Что даст игнорирование мнения неключевых, можно сказать, чужих клиентов? Четкую непротиворечивую рыночную сегментацию. И заняв свое место на рынке, компания станет привлекать своих клиентов, будет в их глазах выглядеть образцом клиентоориентированности, получит истинно лояльных клиентов и массу других материальных благ.

Что мешает бескомпромиссной сегментации? Страх, что количество клиентов, мнение которых игнорирует компания, значительно больше, чем тех, кого она полностью удовлетворяет. Вторая вариация этого страха заключается в том, что можно выбрать сектор рынка, где много и клиентов, и поставщиков…

=========================

Практическое peopleware

(http://gaperton.livejournal.com/37721.html)

Суть Auftragstaktik в нашем случае в том, что все управление ведется от проблем. Проблема - единица планирования. Из них состоит весь план. Вы не ставите человеку задачу сделать что-то. Вы поручаете ему решить проблему.

И этот принцип соблюдается до конца - до конечных исполнителей. Собственно, при такой схеме нет "исполнителей" в традиционном понимании этого слова.

Плюсы очевидны, и эффект просто потрясающий. Во-первых, работы становится на порядок, качественно проще контроллировать. Проблема либо решена, либо нет. Нельзя выполнить задание, не решив проблемы. Никого не обманешь, и не успокоишь тем, что был чем-то занят.

Во-вторых, существенно повышается эффективность работы. Менеджер не декомпозирует проблему на решение, которое состоит из действий, которые он поручает исполнителям. Он разваливает проблему на набор частных проблем. Это приводит к радикальному повышению КПД.

=========

пример. Проблема - надо обеспечить удаленный доступ к стенду через веб-камеру. Я могу сказать так:
- Подключи камеру к этому компу.
Через некоторое время мне скажут - готово. И я буду думать, как мне говорить с админами, чтобы обеспечить удаленный доступ к камере снаружи локальнй сети.

Но я могу сказать:
- Надо решить проблему удаленного доступа к стенду через веб-камеру. Вот камера. Вот компьютеры. Проблема решена, когда наш субподрядчик сможет видеть изображение с нее. Да, вот телефон админов - надо будет решить вопрос с нашими файрволлами.

=========

Да. И последнее. Принцип Auftragstaktik основан на взаимном доверии. Это не пустые слова. Речь идет о взаимном доверии начальства и подчненных, именуемыми "нижележащими командными уровнями". Ведь "исполнителей" при таком подходе у нас нет, и это слово должно быть исключено из обихода, не так ли?

Руководитель, поручая решение проблемы подчиненному, оставляет ему свободу в выборе решения, сообщая детали относительно решения только в случае, если меры по достижению разных целей должны быть согласованы, или если наличествуют некоторые "военные или политические ограничения" (я сейчас по сути цитирую немецкий устав). Заменим последнее "техническими или организационными ограничениями", и получим вполне гражданский контекст.

Так вот, руководитель доверяет подчиненному, поручая ему разработку деталей решения. "Доверяет" - означает, что даже если он не понимает эти детали, он доверяет выбору исполнителя, коль скоро заданные ограничения соблюдаются.

Однако, подчиненный также должен доверять руководителю. Ибо принцип построен на ВЗАИМНОМ доверии. Подчиненный должен доверять руководителю в том, что он адекватно ставит цели, и в том, что он адекватно расставляет приоритеты. Точно также, даже в том случае, если он не понимает, почему приоритеты стоят именно так, а не иначе.

В противном случае, если подчиненный не будет доверять руководителю, который обладает общей картиной, он зафакапит всю работу, сведя на дерьмо все попытки управления рисками и обстоятельствами, которые предпринимаются руководством. Не только свою, но всего подразделения.

Подчиненный должен действовать в рамках намерений руководства, чтобы быть эффективным, а не следовать букве приказа руководства. Да, неподчинение указаниям не противоречит Auftragstaktik, ибо каждый подчиненный обязан действовать без промедления, исходя из персонального, личного видения ситуации. Однако, подчиненный таки должен оставаться в рамках намерений.

Короче говоря, нет взаимного доверия - нет Auftragstaktik. А взаимное доверие - это не та вещь, которая образуется по приказу, или по мановению волшебной палочки.

Прокрастинация с пользой, или «История о структурированном отлынивании»
(habrahabr.ru/blogs/arbeit/30037/)

В этом заключается суть того, что я называю «организованным отлыниванием». Удивительная стратегия, которую я недавно открыл. Она превращает злостных отлынивателей в эффективных людей, которых уважают и которыми восхищаются за то, что они способны сделать, за пользу, которую они умеют приносить.

Отлыниватели — это люди, постоянно откладывающие дела, которые нужно сделать. Организованное отлынивание — искусство заставить этот порок работать на вас. Главная его мысль в том, что отлынивающий человек — это не бездельник. Такие люди редко в прямом смысле бездельничают. Как правило, они заняты какими-то второстепенными, но полезными вещами — например, работают в саду, точат карандаши, рисуют диаграммы для организации своих документов на случай, если они когда-нибудь соберутся этим заняться. Зачем отлыниватели это делают? Потому что это позволяет не делать что-то другое, более важное. Если бы заточка карандашей была единственным, что нужно сделать отлынивателю, то никакая сила не смогла бы его заставить этим заняться. Отлынивателя можно мотивировать заняться трудоёмкими, долгими и важными делами лишь если эти дела позволят отложить какие-то ещё более важные дела.

Организованное отлынивание — это работа со списком задач, стоящих перед человеком, с учётом этого факта. Список задач, который находится у человека в голове, отсортирован по важности. Задачи наиболее важные и срочные оказываются сверху. Но ниже находятся достойные выполнения задачи ниже по списку. А выполнение этих задач становится способом не делать всё, что выше. С такой структурой задач отлыниватель превращается в полезного гражданина. Он может даже приобрести, как это вышло со мной, репутацию человека, умудряющегося успевать сделать много дел сразу.